Performance optimalisatie:
Vind de juiste balans
90% van alle prestatieproblemen ontstaan in de browser of op het apparaat van de eindgebruiker. Daarom is het belangrijk om te bepalen welke prestatienormen jouw website moet behalen. Hoe snel moet jouw platform zijn om een optimale gebruikerservaring te garanderen?
In deze optimalisatiefase richten we ons op snelheid, betrouwbaarheid en beschikbaarheid als onderdeel van klanttevredenheid. We helpen je de juiste balans te vinden voor maximale impact.
Over MeasureWorks
Wat we doen
en hoe we het doen
De prestaties van je platform beïnvloeden direct conversie en klanttevredenheid. In de optimalisatiefase richten we ons op het verbeteren van de gebruikerservaring, met als doel een snelle, betrouwbare en altijd beschikbare service.
Door klikgedrag te analyseren, vertalen we prestatieverbeteringen naar concreet zakelijk resultaat. Zo zorg je voor snelheid, en daarnaast ook voor hogere conversies en meer klantloyaliteit.
Waarom Product Owner Performance onmisbaar is
Echte gebruikers als uitgangspunt
We meten ban buiten naar binnen, vanuit het perspectief van jouw klanten. Door hun gedrag te observeren, lossen we knelpunten op voordat ze impact hebben op de ervaring.
Medewerkerservaring telt mee
Goede prestaties dragen bij aan efficiënter werken. We meten de prestaties van interne applicaties en samenwerkingstools, zodat jouw team optimaal functioneert.
Koppel prestaties aan bedrijfsdoelen
We identificeren welke prestatieproblemen directe impact hebben op jouw zakelijke resultaten. Zo optimaliseren we niet alleen snelheid, maar ook conversie en klantwaarde.
Tijd om je platform te laten uitblinken.
Optimaliseer je digitale prestaties!
We duiken meteen in deze onderwerpen
Om uw performance te optimaliseren en die gewenste sweet spot te bereiken, zijn er verschillende onderwerpen waarmee u rekening moet houden: Snelheid, Beschikbaarheid, Betrouwbaarheid en Concurrentievermogen.
Snelheid
Wordt snel en bijf voorop lopen
Vertragingen hebben de meeste invloed op het gedrag van jouw klant. Een seconde trager kan al leiden tot 8% minder gebruik van jouw producten. Snelheid is daarom onze topprioriteit. Wij streven naar het punt waarop snelheid en performance geen invloed meer hebben op de voorkeur van de gebruiker voor de ene dienst boven de andere.
Beschikbaarheid
Voorkom onderbrekingen
Rage clicks… Zo wordt het genoemd wanneer een functie op uw site niet werkt en uw gebruiker blijft klikken om te ontdekken waarom het niet werkt. Met een focus op uw belangrijkste transacties, meten wij uw performance in real-time om service onderbrekingen op te vangen voordat ze plaatsvinden.
Betrouwbaarheid
Afwijkingen voorkomen
Consistentie is essentieel bij het overtuigen van gebruikers om uw producten te gebruiken of te kopen. Afwijkingen in de performance leiden tot drop-offs, daarom richten wij ons niet alleen op de snelheid van een enkele pagina, maar ook op een consistente performance over alle pagina’s in een sessie.
Competitie
Beter dan de concurrentie
Gebruikers vergelijken performance met ervaringen uit het verleden. Daarom zijn jouw concurrenten een belangrijke factor bij het vaststellen van jouw KPI’s. Wanneer je sneller bent of gelijkwaardig aan directe concurrenten, beïnvloedt jouw performance de voorkeur van de gebruiker in jouw voordeel en bevind je jezelf in een goede positie om boven jouw concurrenten gekozen te worden.
Hoe we het aanpakken
MeasureWorks’ methodiek
MeasureWorks is klaar om de manier waarop je online prestatieproblemen waarneemt en aanpakt te veranderen. Wij geloven dat de toekomst van webprestaties ligt in voorkomen, niet in repareren. Onze winnende strategie bestaat uit 3 fasen:
Full Stack Observability
Altijd in controle, van buiten naar binnen.
We observeren en meten het hele ecosysteem End-2-End om prestatieproblemen op te sporen via menselijke gedragspatronen, waardoor DevOps-teams volledig inzicht krijgen in de status quo.
Business Process Monitoring
Van systeem naar klantreis
Product Owner Performance
Vind de juiste balans
Performance Optimization
Aiming for the sweet spot.
With performance optimization we focus on boosting user experience as a customer service value: fast, reliable and available. Get fast to increase customer loyalty for any application.
Observe
Tracking user behavior
We observe and measure the entire ecosystem of your site End-2-End to detect performance issues via human behaviour patterns. Observe and attack the status quo.
Control
Testing new standards
We control and enforce the quality of both system and development throughout the entire lifecycle. A characteristic of this stage testing is whether the necessary changes fit within the bigger picture for long term impact.
Boost
Aiming for the sweet spot
Ultimately, we focus on boosting user experience as customer service value: fast, reliable, available, neutral to competition and predictive.
