Digitale dienstverlening waar
burgers op kunnen vertrouwen
Overheid
Voor de overheid is digitale dienstverlening de vitale schakel naar de maatschappij. Burgers verwachten dat platformen van de digitale overheid toegankelijk, snel en altijd beschikbaar zijn op momenten die ertoe doen, zoals het aanvragen van een rijbewijs of een paspoort.
MeasureWorks geeft je de grip en het inzicht op je complexe IT-keten om die betrouwbaarheid elke dag voor iedereen waar te maken.
Een digitale overheid die voor iedereen werkt
Burgers willen digitale diensten die net zo makkelijk en snel werken als hun favoriete apps. Maar in de praktijk worden IT-omgevingen steeds complexer en regelgeving steeds strenger, waardoor je snel overzicht en grip verliest. Hoe zorg je dat alle systemen betrouwbaar samenwerken, processen soepel verlopen en je een ervaring kunt bieden die voor iedereen werkt?
Met onze ketenmonitoring en burgergerichte aanpak zorgen we dat je digitale diensten altijd beschikbaar, snel en gebruiksvriendelijk zijn. Zo verlaag je de druk op de helpdesk, bespaar je kosten en voldoe je proactief aan alle wettelijke normen.
Observability
De kracht achter jouw digitale infrastructuur
Toegankelijk voor elke burger
Zorg dat je digitale loket snel en bruikbaar is voor iedereen, ongeacht de snelheid van hun verbinding of apparaat.
Volledige ketentransparantie
Krijg direct inzicht in de complexe samenwerking tussen verschillende overheidsinstanties.
Verlaag de druk op service desk
Voorkom onnodige telefoontjes en vragen door digitale processen aan te bieden die altijd werken.
Gegarandeerde continuïteit
Garandeer de beschikbaarheid van vitale diensten en voldoe aan de strengste overheidsnormen.
Maak van je IT een kracht,
geen drempel
Maak je platform toegankelijk, snel en betrouwbaar voor elke burger. Wij leggen het technische fundament voor een inclusieve digitale overheid.
“Overheidsdiensten zijn zo sterk als de ketens erachter. Met volledig inzicht in elke schakel zorgen we dat processen blijven lopen, en mensen niet hoeven te wachten.”
Wil je meer weten? We helpen je graag verder met het verbeteren van je digitale prestaties.
Waarom marktleiders vertrouwen op MeasureWorks
Gemeente
Den Haag
hersteltijd incidenten -30%
Lorem
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nec netus sed nisl sodales euismod,
Lorem
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nec netus sed nisl sodales euismod,
Lorem
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nec netus sed nisl sodales euismod,
Klantcase
Gemeente Den Haag: 30% snellere hersteltijd
Een wildgroei aan monitoring tools zorgde bij de gemeente Den Haag voor een gebrek aan overzicht en trage IT-oplossingen. Samen met MeasureWorks kreeg het team via Dynatrace weer volledige grip op de keten. Storingen worden nu 30% sneller opgelost, waardoor het digitaal loket stabiel presteert en er minder druk ligt op de helpdesk.
“De aanpak van MeasureWorks is verfrissend pragmatisch. Ze denken actief mee, zijn oplossingsgericht en hebben echt begrip voor onze processen.“
– René de Vos, Manager Control Centre bij Gemeente Den Haag
Plan een adviesgesprek voor betrouwbare dienstverlening
Laat techniek nooit een drempel zijn voor goede dienstverlening. Wij helpen je om grip te krijgen op je volledige IT-landschap, zodat je platform altijd snel, toegankelijk en betrouwbaar blijft voor elke burger.
"*" geeft vereiste velden aan
